Omset sangat ditentukan oleh crowd (keramaian). Mesti ada produk-produk yang mengundang crowd. Mesti ada event berkala yang mengundang crowd. Mesti ada promosi khusus yang mengundang crowd.
Kalau ini benar-benar dilakukan, niscaya akan berdampak langsung ke omset.
Terus? Perbaiki tampilan. Berikan kesan pertama yang memikat, baik itu website, toko, front office, dan sebagainya. Apa-apa yang terlihat, terdengar, dan terhirup, pastikan bagus.
Kesan pertama yang positif akan mengarahkan pada hal-hal positif lainnya. Closing ujung-ujungnya. Sulit berharap konsumen untuk membeli sesuatu jika apa-apa yang ia lihat, dengar, dan hirup tidak nyaman.
Terus? Pilih kata-kata yang menjual. Baik itu kata-kata di terpampang di toko Anda maupun di situs Anda. Berikan penawaran yang hanya bisa diberikan oleh bisnis Anda. Misal, berupa diskon dan bonus. Atau sebaliknya, barang impor dan barang unik.
Jangan sampai, crowd sudah datang, tapi mereka hanya dipertemukan dengan kesan pertama yang hambar dan penawaran yang biasa-biasa saja. Saat mereka pulang, kabar negatif pun segera menyebar.
Terus? Hadirkan customer service yang ramah dan ringan tangan. Jangan rusak mood orang yang berkunjung dengan layanan yang tidak ramah, tidak cekatan, dan penampilan tim yang buruk.
Sekali lagi, kalau ini benar-benar dilakukan, maka akan berdampak langsung ke omset. Silakan praktek. Sungguh-sungguh praktek. Semoga ngefek. Sekian dari saya, Ippho Santosa.
.jpg)
0 Response to "Omset sangat ditentukan oleh crowd (keramaian)"
Posting Komentar